Cas client
Riklis Karto
Riklis Karto, un coiffeur pour hommes à la mode. Ou plutôt architecte capillaire. Pour ce jeune entrepreneur autodidacte, rien n'est trop fou. "Rêver grand, l'impossible n'existe pas" est la devise à laquelle il croit. Il a commencé à couper les cheveux de ses amis et connaissances à l'âge de 16 ans et s'est rapidement constitué une clientèle exclusive : les stars du football du FC Groningen viennent volontiers chez Riklis pour se faire couper les cheveux. Entre-temps, son travail a également été remarqué au niveau international et il arrive même que des internationaux l'emmènent par avion pour une coupe de cheveux de l'autre côté de la frontière.
Depuis 2019, Riklis Karto a installé son salon de coiffure dans un bâtiment monumental de Groningue. Ici, les dernières tendances sont appliquées avec le souci du détail. Le magasin fait également office de point de vente pour toutes sortes de parfums de niche. Seules les meilleures marques sont acheminées par avion depuis le monde entier. Des marques qu'il a connues grâce à ses contacts dans le monde du football.
Perfectionnisme et esprit d'entreprise
"Je suis un perfectionniste. Tout ce que je fais, je veux le faire parfaitement. C'est ce qui fait ma force, mais c'est aussi un défi, car vous êtes vous-même impliqué dans chaque petit détail. J'ai maintenant étendu le salon à des parfums exclusifs, car cela correspond bien à la nature exclusive de notre salon. Ceux-ci sont de plus en plus vendus en ligne via la boutique en ligne. Récemment, nous avons également élargi Riklis Karto Perfume avec des abonnements, où les clients reçoivent un parfum de niche différent à essayer chaque mois, jusqu'à ce qu'ils aient trouvé ce qui leur convient le mieux !
Pour garantir la qualité en ligne et hors ligne dans le salon, il est donc important de travailler avec un bon logiciel qui, comme nous, veut continuer à se développer en permanence. C'est aussi la principale raison pour laquelle j'ai commencé à travailler avec Aimy, car leur vision et leur expérience numérique correspondent vraiment à nos projets et à notre avenir. Je vois déjà le tableau d'ensemble dans lequel mon activité en ligne et le salon s'intègrent parfaitement, tout en portant l'expérience du client à un niveau encore plus élevé.
- Riklis Karto
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