Cas client
Cosmo Hairstyling
Nijmegen et Den Bosch
Ger Koopmans et son épouse dirigent ensemble trois salons de coiffure prospères : Koopman Kappers à Nimègue, Cosmo Hairstyling à Nimègue et un second Cosmo Hairstyling à Den Bosch. Ma femme a fait ses premiers pas au Cosmo. À un moment donné, nous avons eu l'occasion de reprendre le Cosmo de Nimègue et nous l'avons saisie à bras-le-corps.
Ce que Cosmo a d'abord trouvé nouveau, c'est que Ger n'est pas coiffeur lui-même, mais franchisé. "Il leur a fallu un peu de temps pour s'habituer à parler d'un salon à quelqu'un qui n'est pas coiffeur", explique Ger. Pourtant, cette collaboration fonctionne parfaitement. Après tout, Ger est un homme de chiffres, et c'est précisément là qu'Aimy s'avère très utile.
Les chiffres avec Aimy
Ger utilise pleinement les capacités d'Aimy dans ses salons. "Tous les lundis, je reçois tous les chiffres d'Aimy et je les envoie à tous les employés avec une belle histoire. De cette manière, je les motive et je les tiens au courant", explique-t-il. Grâce à Aimy, Ger peut gérer sans effort le système de primes, qui est essentiel pour maintenir la motivation et l'engagement de son équipe.
Plus de 105 abonnements déjà vendus
Chez Koopman Kappers, Ger travaille avec Aimy depuis cinq ans. L'une des stratégies dont il est le plus fervent adepte est celle des abonnements proposés par son salon. "Ces abonnements nous ont même permis de traverser la crise de la Corona, car les clients sont restés fidèles et ont continué à payer". explique Ger. À ce jour, Koopman Kappers a vendu plus de 105 abonnements. "Si vous rendez le client vraiment spécial et que vous le coupez bien, il ne pense souvent pas longtemps à s'abonner. Cela fonctionne parfaitement pour nous !
Les abonnements nous ont même permis de traverser la crise de la Corona, car les clients sont restés fidèles et ont continué à payer.
- Ger | Propriétaire Koopman Kappers, Cosmo Hairstyling Nijmegen et Den Bosch
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