Cas client

Androgyn

1

Salon

3

Personnel

5

Des étoiles sur Google

Je suis Joffrey Conings, propriétaire d'Androgyn et ambassadeur mondial de Keune. Androgyn est né lorsque quatre amis ont combiné leurs idées et leurs talents. Ce qui a commencé comme un concept créatif autour de la coiffure, de la photographie, de la mode, de la perception et de l'expression s'est transformé en un label mondialement reconnu. Aujourd'hui, Androgyn est connue pour ses nombreuses récompenses et ses collaborations prestigieuses. Le cœur battant de la marque se trouve à Anvers, où elle est devenue un incontournable de la scène créative.

Androgyn se spécialise dans le total look, c'est pourquoi nous examinons vraiment avec le client ce qu'il porte, ce qu'il souhaite afin de faire ressortir sa personnalité.

Maintenant que tout se passe en ligne, c'est beaucoup plus calme

Ce qui nous est arrivé, c'est que nous étions toujours dérangés lorsque nous travaillions dans le salon parce que le téléphone sonnait ou que des clients venaient prendre rendez-vous. Aujourd'hui, c'est beaucoup plus calme car tout se fait en ligne, donc si c'est plus calme dans le salon, nous sommes un peu plus tranquilles aussi, et les clients aussi.

 

Le plus grand avantage est la présence de carnets croisés

Le plus grand avantage d'Aimy, c'est qu'on peut aussi faire du crossbooking, c'est-à-dire qu'un client peut choisir ; vous choisissez de faire une coloration avec Joffrey, mais je veux faire une coupe avec mon collègue Onno. Auparavant, dans l'autre système que nous utilisions, ce n'était pas possible, de sorte qu'il fallait toujours aller chez le même coiffeur, alors que maintenant la réservation croisée est possible, ce qui est beaucoup plus facile pour nous.

Passer à Aimy

Lorsque nous avons commencé à utiliser le logiciel Aimy Salon Software, Aimy est venue dans le salon et a marché avec nous, nous a expliqué le système et a vraiment veillé à ce que tout se passe bien, comme avec la caisse enregistreuse, mais aussi avec les rendez-vous en ligne. J'en ai été très satisfaite.

Ce qui nous est arrivé, c'est que nous étions toujours dérangés lorsque nous travaillions dans le salon parce que le téléphone sonnait ou que des clients venaient prendre rendez-vous. Aujourd'hui, c'est beaucoup plus calme parce que tout se fait en ligne, donc si c'est plus calme dans le salon, nous sommes un peu plus tranquilles aussi, et les clients aussi".

- Joffrey Conings | Androgyne

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