Nouvelles fonctionnalités d'Aimy (août 2023)

Livres croisés

La réservation croisée est une fonctionnalité fréquemment demandée par les utilisateurs d'Aimy.

Mais qu'est-ce que le cross booking ? Il s'agit d'une combinaison de réservations de traitements auprès de différents employés. Cela permet d'offrir plus d'options dans l'agenda et de faire en sorte qu'un client puisse être aidé, par exemple, par un spécialiste des couleurs et un spécialiste des coupes de cheveux. Ainsi, le salon offre plus d'options, sa productivité est plus élevée et la satisfaction des clients augmente, car ils peuvent être aidés plus rapidement et mieux.

Les réservations croisées peuvent être activées très facilement dans Aimy, en sélectionnant l'une des deux options de réservation croisée dans les paramètres du widget. Option 1 : la réservation croisée est effectuée automatiquement par le widget d'Aimy. Dans ce cas, le client indique uniquement l'employé qu'il préfère pour le premier traitement. Option 2 : ici, le client peut décider par qui il veut être aidé pour chaque traitement.

Page client renouvelée

Nous avons mis en commun les commentaires et les expériences de tous les clients et avons ainsi entièrement reconstruit le système de gestion des clients.

Le système client est directement lié aux rendez-vous dans le calendrier, ce qui vous permet de trouver des informations sur les clients encore plus rapidement. La recherche de clients est également plus rapide et plus facile. Vous pouvez également consulter facilement toutes les informations relatives à un client sur votre téléphone portable. L'aspect et la convivialité du nouveau système client sont alignés sur les autres pages, ce qui rend l'affichage et l'utilisation de l'ensemble encore plus conviviaux.

Paiement anticipé

Vous pouvez permettre à vos clients de payer à l'avance dans Aimy ! Vous réduirez ainsi le nombre d'absences et vous encaisserez plus rapidement votre argent en tant que propriétaire de salon de coiffure. Il est également facile pour les clients de le faire au moment de la réservation.

Bien entendu, vous pouvez définir vous-même ces modalités ; par exemple, vous pouvez décider si elles sont obligatoires ou facultatives. Vous pouvez demander un acompte pour un traitement ou le montant total. Vous pouvez également choisir de le faire pour une partie des traitements, par exemple pour les traitements très étendus et coûteux. Les clients paient via iDEAL, c'est-à-dire en faisant confiance à leur banque.

Remarque ! Il est essentiel que vous soyez à bord d'Aimy pour les paiements. Vous pouvez le faire très facilement et recevoir instantanément l'argent directement sur votre compte.

Pinterminal relié directement à Aimy

En collaboration avec notre partenaire Adyen, nous avons développé une intégration complète pour recevoir votre argent plus rapidement et plus facilement. Cela vous permet de contrôler le terminal à pin directement à partir de la caisse. Il n'y a plus de différences de caisse.

Nous avons également lancé un widget de prépaiement et des demandes de paiement avec Adyen. Il est ainsi encore plus facile de recevoir son argent. Par exemple, pour des traitements colorés importants.

Chaque salon est libre d'indiquer l'option de paiement qu'il propose ou non à ses clients.

Actions directes

Les "actions directes" constituent une fonction très pratique du calendrier. Il est désormais encore plus facile d'ajouter des heures supplémentaires, des congés et des maladies dans le calendrier. Vous pouvez également ajouter immédiatement un employé supplémentaire à une journée.

Et ce n'est pas tout ! Vous pouvez voir instantanément la progression de l'objectif par employé et la productivité de ce dernier au cours de la journée.

Cela rend la vie du propriétaire d'un salon de coiffure encore plus facile 😊

Il faut donc immédiatement mettre en place une action immédiate.

Réservation Google

Grâce à cette fonctionnalité, Aimy offre la possibilité à vos clients (potentiels) de réserver directement via Google, lorsqu'ils recherchent votre salon sur Google.

Grâce au bouton "Réserver en ligne", vos clients habituels ou nouveaux peuvent réserver plus facilement. Pour utiliser Google Booking directement, cliquez sur le lien en bio pour commencer en quelques étapes simples. C'est un outil parfait pour amener plus de clients à prendre rendez-vous pour des coupes de cheveux, des traitements de coiffure, des traitements de beauté, directement via la page de recherche Google. Bien sûr, grâce au lien avec Aimy, la disponibilité dans votre calendrier est prise en compte ici !

Veuillez noter qu'à l'heure actuelle, il n'est possible de réserver qu'un seul traitement via Google Booking et qu'il n'est PAS encore possible d'effectuer des combinaisons. Il n'est donc pas possible de réserver des traitements de couleur avec un temps de pause et un post-traitement via Google Booking.