3 moyens efficaces pour réduire les absences dans votre salon de coiffure
Rien n'est plus décevant pour un gérant de salon qu'un emploi du temps chargé qui se traduit par des fauteuils vides et des pertes de revenus dues aux absences. Mais ne vous inquiétez pas, avec Aimy, il existe des moyens efficaces de résoudre ce problème.
Rappels par e-mail et WhatsApp
L'un des moyens les plus efficaces de réduire les absences est de rappeler aux clients leur rendez-vous en temps voulu. Avec Aimy, vous pouvez facilement configurer et envoyer automatiquement des courriels de rappel et des messages WhatsApp aux clients. Ces rappels peuvent être programmés pour apparaître un certain nombre d'heures avant le rendez-vous, ce qui donne aux clients suffisamment de temps pour modifier leur rendez-vous si nécessaire. Grâce à ces rappels, les clients ne peuvent pas oublier leur rendez-vous et sont plus susceptibles de se présenter à l'heure.
La définition de ce rappel peut être facilement effectuée via Paramètres> Notifications.
Paiement anticipé avec dépôt
Une autre méthode efficace pour réduire les défections consiste à permettre aux clients de payer leur rendez-vous à l'avance. Cette fonctionnalité pratique est disponible à Aimy depuis août 2023 et présente plusieurs avantages :
- Augmentation de l'engagement : le fait qu'ils aient déjà pris un engagement financier motive les clients à se présenter à leur rendez-vous. Cela permet de réduire le nombre de désistements
- Recevoir l'argent plus tôt : le salon reçoit son argent plus tôt
- Lorsque quelqu'un ne se présente pas, vous avez tout de même reçu de l'argent
Confirmation avec notification automatique du calendrier
Un autre moyen de réduire les absences est de fournir aux clients une confirmation claire de leur rendez-vous, y compris des notifications automatiques dans leur calendrier. Le logiciel d'Aimy rend ce processus transparent. Les clients reçoivent non seulement une confirmation de leur rendez-vous, mais celui-ci est également ajouté automatiquement à leur calendrier numérique. Le rendez-vous devient ainsi un rappel que les clients sont moins susceptibles d'oublier.
Aimy : votre partenaire dans la gestion du no-show
Avec le logiciel Aimy, vous n'avez plus à vous soucier des absences. Notre logiciel permet d'envoyer facilement des rappels, de fournir des confirmations avec des notifications de calendrier et de collecter des paiements à l'avance. Par conséquent, vous aurez moins d'absences et plus de chiffre d'affaires, de clients et de personnel satisfaits.
Commencez à réduire les absences dès aujourd'hui et découvrez les avantages d'Aimy. Contactez-nous pour plus d'informations ou pour une démonstration gratuite.
