Cas client
Natural Hair Company
Natural Hair Company est née d'une passion pour les tissages. Il y a près de 14 ans, nous avons démarré en tant qu'entreprise de vente en gros en mettant l'accent sur la fourniture de tissages de cheveux de la meilleure qualité. La demande s'est accrue, tout comme notre entreprise. À un moment donné, notre espace est devenu trop petit et nous avons commencé à chercher un nouvel emplacement.
Lorsque nous avons vu les locaux où nous nous trouvons aujourd'hui, nous avons immédiatement su que c'était l'endroit idéal. C'était l'endroit idéal pour réaliser notre vision. Ici, nous pouvions non seulement établir un bureau, mais aussi créer notre propre académie et ouvrir un salon entièrement consacré aux tissages. C'était un rêve devenu réalité : un endroit où nous pourrions non seulement aider nos clients à obtenir de beaux cheveux, mais aussi éduquer et inspirer d'autres personnes dans ce domaine.
Ce qui nous distingue des autres salons, ce sont nos connaissances spécialisées et notre expérience dans le domaine des tissages. Nous ne travaillons qu'avec des produits et des techniques de la meilleure qualité, en recherchant toujours la perfection dans notre travail. En outre, nous accordons une grande importance aux conseils personnalisés et à la satisfaction de nos clients. Nos clients viennent chez nous parce qu'ils savent qu'ils peuvent compter sur notre expertise, notre honnêteté et un résultat qui dépasse leurs attentes.
Natural Hair Company sur le passage à Aimy
C'est un collègue qui nous a parlé d'Aimy et nous avons été immédiatement enthousiasmés. Il s'agit d'un programme très clair et convivial qui rend non seulement notre planification plus efficace, mais aussi la gestion de notre salon plus efficace et plus claire.
Les clients peuvent facilement prendre rendez-vous eux-mêmes, ce qui signifie que nous passons moins de temps à téléphoner et à envoyer des courriels. Cela nous permet de nous concentrer sur ce que nous faisons le mieux : rendre nos clients heureux avec de beaux cheveux.
En outre, Aimy n'est pas seulement un système pratique, mais c'est surtout une entreprise avec laquelle il est très agréable de travailler !
Fonctions indispensables au sein d'Aimy
Si nous examinons les fonctionnalités qui ont le plus d'impact sur notre gestion quotidienne du salon, ce sera sans aucun doute la possibilité de travailler avec des acomptes. Cela nous permet d'éviter les absences ou les annulations de dernière minute. Grâce à la fonction d'acompte d'Aimy, les clients peuvent désormais effectuer un paiement (partiel) lors de la prise de rendez-vous. Cela permet de prendre les rendez-vous plus au sérieux et d'éviter les pertes de chiffre d'affaires dues aux rendez-vous manqués. Cela nous donne, ainsi qu'au client, une certaine sécurité et rend la prise de rendez-vous beaucoup plus fiable.
Notre expérience avec Aimy a été très positive. Le système est clair, bien organisé et facilite grandement notre travail. Aimy offre une structure et une vue d'ensemble. Tout se trouve au même endroit, ce qui rend la gestion du salon beaucoup plus efficace.