Cas client
Pure Lou
La naissance de Pure Lou
PureLou est un salon de coiffure écologique. Cela signifie que nous ne travaillons qu'avec des marques et des produits respectueux de vos cheveux, de votre peau et de l'environnement. Dans nos salons, nous travaillons donc avec différentes marques exclusives telles que Chromalya, Terre de Couleur et Bio Hair.
A l'origine, nous sommes simplement un coiffeur naturel spécialisé qui a trouvé sa renommée dans les boucles, parce que nous aimons tout simplement les boucles et que notre équipe de stylistes de haut niveau partage cette passion avec nous. Pour obtenir les meilleures boucles, nous avons notre propre méthode de coupe, développée par la propriétaire Milou de Nijs. Elle a commencé sans personnel, mais son succès a fait qu'elle avait besoin d'une équipe. Aujourd'hui, quelques années plus tard, une équipe très fière l'entoure et il y a trois belles succursales. Une à Tilburg, une à Den Bosch et une à Breda. En tant que client, vous venez chez nous dans un bain chaud d'expertise et de convivialité. Outre les boucles, nous répondons naturellement à tous les styles de cheveux grâce à nos solutions écologiques et de bien-être. Nous maîtrisons tout type de "problème" capillaire et aucun souhait n'est trop fou pour nous. Dans nos salons, nous vous aidons de manière durable et responsable à obtenir une nouvelle coiffure qui mettra vos cheveux en valeur.
Grâce à Meet Aimy, les clients peuvent trouver plus rapidement les places disponibles en ligne et le système de réservation est facile à utiliser. En outre, les rappels envoyés par courriel et par whatsapp sont très pratiques et sont perçus comme agréables par les clients.
Au début, il a fallu s'habituer à travailler avec MeetAimy. Le passage de l'ancien au nouveau système et le transfert des données n'ont pas été des plus aisés, mais une fois que tout a été mis en place, l'expérience s'est avérée positive. Il arrive encore que des problèmes surviennent, par exemple en ce qui concerne le remboursement des dépôts, mais Meet Aimy apporte toujours une aide rapide, ce qui est très appréciable.
Le fait que les lettres d'information et les campagnes puissent être envoyées à partir de Meet Aimy est un outil intéressant que nous utilisons fréquemment.