Cas client
Hair Junkies
La naissance de Hair Junkies
En 1992, j'ai repris un salon existant. Pendant des années, j'y ai travaillé seul, mais à un moment donné, j'ai commencé à perdre le plaisir de la profession. J'ai alors commencé à réfléchir à ce que j'aimais le plus faire et je suis arrivé à la conclusion que c'était la coloration qui me plaisait le plus. J'ai décidé de me spécialiser dans ce domaine et j'ai constaté que le plaisir était revenu. Les affaires ont alors tellement bien marché que j'ai eu besoin de plus de personnel. Aujourd'hui, nous travaillons avec une équipe de cinq personnes.
Notre salon est situé à Brunssum, dans le sud du Limbourg. En 2021, nous avons déménagé dans des locaux plus grands, et c'est à ce moment-là que nous avons tout rebaptisé, y compris le nom de notre entreprise. C'est ainsi que nous sommes devenus Hair Junkies. Pourquoi Hair Junkies ? Tout simplement parce que nous sommes accros aux cheveux. Mais ce n'est pas tout : nous sommes accros à l'idée de faire en sorte que nos clients se sentent bien ! Une dépendance positive, en d'autres termes, et nous pensons que cela ne peut pas faire de mal !
Travailler avec Aimy a été tout simplement extraordinaire. Ils sont toujours ouverts aux commentaires et rien n'est trop difficile pour eux. C'est surtout le fait que les clients puissent prendre rendez-vous eux-mêmes via le site web qui a eu le plus d'impact. Nous ne sommes plus dérangés par tous les appels téléphoniques pendant notre travail, ce qui nous permet de continuer à accorder à nos clients l'attention qu'ils méritent. Une fonction dont nous ne pouvons plus nous passer est (outre la réservation en ligne) la "recherche de lieux". Cela nous fait gagner énormément de temps, car nous n'avons plus à parcourir l'ensemble du calendrier.
J'ai travaillé avec d'autres logiciels pour salons de coiffure dans le passé, mais à chaque fois, il me manquait quelque chose. Le passage à la planification numérique d'Aimy a donc eu un impact très positif sur notre salon.