Ik ga een kapper starten. Waar moet ik dan op letten? We hebben een mooie checklist samengesteld van alle aspecten voor het starten van een kapsalon. Door deze checklist goed door te lopen kan je goed van start als kapper.
Checklist kapper starten
- Ondernemingsplan
- Inschrijven kamer van koophandel
- Doelgroep bepalen
- Personeel
- Branding en positionering
- Huisvesting
- Bedrijfsnaam
- Logo
- Tarieven bepalen
- Administratie organiseren; zelf doen of uitbesteden
- Verzekeringen
- Belastingen
- Nieuwe klanten vinden en bestaande klanten boeien
- Slimme kapper software
Het laatste punt van de checklist gaat over de digitale ervaring van jouw kapsalon. Immers je wilt graag je administratie en online afspraken zoveel mogelijk gedigitaliseerd hebben. Dat scheelt jouw tijd, geld en mogelijke fouten. Tevens draagt een goede digitale klant ervaring voor jouw klanten bij aan een succesvolle kapper.
De beste digitale klant ervaring geven bij het starten van een kapper
De nieuwe generatie klanten is gewend om alles direct via hun mobiel te kunnen regelen. Daarnaast is door het opslaan van klantdata, de online klantervaring nog persoonlijker geworden. Jouw klanten zullen dit onbewust ook steeds meer gaan verwachten bij hun kapper.
Daarom is het al bij de start belangrijk dat je niet alleen nadenkt over de offline service die je gaat verlenen, maar ook de online service die je je klanten gaat bieden.
Kapper en whatsapp
Er zijn veel verschillende kanalen die je kunt gebruiken om te communiceren met je klanten. Van je eigen website tot whatsapp of facebook messenger. Daarnaast is het ook steeds makkelijker om deze kanalen in te zetten om klanten zelf hun boeking in te laten plannen, waardoor je 24/7 bereikbaar bent, zonder zelf de telefoon nog op te hoeven nemen.
Online afspraken kapper
Online boekingen en digitale klantenbestanden zijn niet alleen slim vanuit een commercieel oogpunt, maar ook vanuit een administratief oogpunt. Door deze processen direct te digitaliseren is het namelijk mogelijk om jouw administratie met 1 klik op de knop inzichtelijk te maken, waardoor je ontzettend veel tijd en geld kunt besparen met het doen van je boekhouding.
Slimme kapper software Aimy
Met Aimy is ons doel om deze slimme technologiën toegankelijker te maken voor iedere kapper. Hierdoor willen wij het nog makkelijker maken om niet alleen de beste service te verlenen in jouw nieuwe kapperszaak, maar ook digitaal de beste klantervaring te bieden aan je klanten.